360足球直播_足球比分直播_体育赛事:岚县中公教育不按期还清惠学贷款退费不了了之的问题
受理日期 | 2024-05-24 | 回复部门 | 吕梁市市场监督管理局 |
信件内容 | 本人于2022年8月25日在岚县通过中公客服推荐以惠学形式与中公签订2023年山西省考考试协议,承诺后期不上课可以退,后期自己选择了自学,未参加中公教育2023年山西省考课程,并打电话告知客服人员要求其帮我办理退惠学手续,当时客服人员说已为我上报,但以后就不了了之,说惠学到期结清,承诺2023年11月25日结清,但到今天还一直未结清惠学贷款,好几次咨询中公客服,都说公司还没政策,没通知,具体如何解决还不知道。一拖再拖。直到4月25日,我现在所在单位工资卡为浦发银行,辛苦工作一段时间的奖金前一秒刚入帐,后一秒就被浦发银行扣款还中公办理的贷款。办理的时候各种好说,出现问题的时候就置之不理,辛苦挣的血汗钱几分钟之内就扣走,向中公客服反应后说会返还所扣的钱,但我咨询浦发银行客服得知如果中公不还款,我每月的工资都会被扣走,月月进工资,月月被扣走,都是刚毕业几年的大学生,辛苦挣的钱全顶替中公还了款,天理难容,更何况我未曾上过课,一直未还款会影响我的征信,现请求相关部门及相关领导督促中公教育,尽早还清我的惠学贷款,还我辛苦挣的血汗钱。还有之前上过课交进去的剩余学费5200元,一直迟迟不退,现在中公教育的这些行为已经严重影响我的生活基本保障了。望相关领导能够帮助我解决这些问题。马上5月25号了,又要发工资了,工资又会被扣,恳请相关领导督促其尽快帮我解决相关问题。 |
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回复状态 | 已办结 | 回复日期 | 2025-03-07 |
回复内容 | 网民朋友,您好!经了解,您于2022年8月与“北京教育科技有限公司”签订360足球直播_足球比分直播_体育赛事:“2023年度山西省考试笔试+面试”的培训服务协议书,并缴纳费用4万元,双方都签字盖章。有关事项在合同中都有明确的约定,并且约定了发生争议时的解决方法:“一、向人民法院提起诉讼;二、向北京仲裁委员会申请仲裁”。 根据您的陈述和提供的相关资料,市场局工作人员近日多次与对接您的客服人员、北京中公教育机构电话联系,对接您的客服人员称您的业务并非其本人经手,也不提供上级领导的联系方式,不配合调查。工作人员尝试联系中公教育机构,无人接听并显示空号。您本人也未能提供给工作人员有效的联系负责人的电话。 鉴于此,工作人员建议您根据合同约定,向人民法院起诉,以及时保障您的合法权益。我局工作人员将继续与中公教育机构北京总部负责人联系、调查、核实,督促其履行义务。 感谢您对我市市场监督管理工作的关注、理解和支持,欢迎继续批评和监督,同时祝您身体健康,生活顺心,工作顺利! |
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回复附件 |