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　　一、申诉求决类投诉请求

　　申诉求决，是指公民、法人或其他组织依据法律法规或组织章程规定，向国家机关、政党、社会团体、企事业单位申诉，要求重新做出处理或解决矛盾纠纷。

　　（一）不服住房城乡建设部门作出的行政补偿行为。

　　1、具体投诉请求

　　2、法定途径：向本级人民政府或上一级主管部门申请行政复议，或提出行政诉讼。

　　3、主要政策法规依据：《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》《国有土地上房屋征收与补偿条例》等。

　　（二）住房城乡建设系统内公务员、事业单位人员对机关、事业单位作出的人事处理决定不服。

　　1、具体投诉请求：

　　公务员对涉及本人的有关人事处理不服，事业单位工作人员对本人的考核结果、处分决定等不服。

　　2、法定途径：向本级人事部门申请内部申诉。

　　3、主要政策法规依据：《中华人民共和国公务员法》《中共中央组织部人力资源社会保障部360足球直播_足球比分直播_体育赛事：印发<事业单位工作人员申诉规定>的通知》（人社部发[2014]45号）等。

　　（三）住房城乡建设系统内单位与工作人员之间发生的劳动人事争议。

　　1、具体争议：因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同，或者因除名、辞退和辞职、离职发生的争议等。

　　2、法定途径：向相应调解或仲裁机构申请调解仲裁。

　　3、主要政策法规依据：《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国公务员法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《事业单位人事管理条例》《事业单位工作人员申诉规定》（人社部发[2014]45号）《劳动人事争议仲裁办案规则》《中共中央组织部 人事部 总政治部360足球直播_足球比分直播_体育赛事：印发<人事争议处理规定>的通知》（国人部发[2007]109号）《中共中央组织部 人力资源社会保障部 总政治部360足球直播_足球比分直播_体育赛事：修改<人事争议处理规定>的通知》（人社部发[2011]88号）等。

　　二、揭发控告类投诉请求

　　揭发控告，是指向行政机关、司法机关等反映公民、法人或其他组织违法违纪事实或提供线索，要求依法制止、惩处或赔偿。

　　（一）检举住房城乡建设部门及其工作人员违反行政纪律的行为。

　　1、具体投诉请求：

　　反映住房城乡建设部门工作人员因公外出逾期造成不良影响；违反规定办理招标投标；违反规定向公民、法人、企业等摊派或收取财物等。

　　2、法定途径：向本级人民政府行政监察机关举报。

　　3、主要政策法规依据：《中华人民共和国行政监察法》《行政机关公务员处分条例》等。

　　（二）检举住房城乡建设部门党员干部违规违纪问题。

　　1、具体投诉请求：

　　反映党员干部热衷虚名造政绩、树“形象”，脱离实际，脱离群众；买官卖官、任人唯亲，违规提拔干部；插手工程建设项目，为亲属或关系户谋取利益；多占住房、超标配车，公款吃喝旅游，生活奢靡等。

　　2、法定途径：向相应党的纪律检查机关举报。

　　3、主要政策法规依据：《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》《党政领导干部选拔任用工作条例》等。